清晨,阳光透过窗帘的缝隙轻柔地洒在林悦和顾辰风的脸上。林悦先睁开了眼睛,看着怀中沉睡的顾辰风,他的面容在柔和的光线中显得格外宁静,可林悦知道,此刻他的内心正承受着公司危机带来的巨大压力。她轻轻在他额头落下一吻,小心翼翼地下了床,生怕吵醒他。
林悦轻手轻脚地走进厨房,开始为顾辰风准备早餐。锅里的鸡蛋发出滋滋的声响,她一边煎着蛋,一边思索着如何能更好地帮助顾辰风应对公司的危机。
没过多久,顾辰风也醒了。他伸了个懒腰,转头发现林悦不在身边,便起身朝厨房走去。刚走到厨房门口,就闻到了熟悉的早餐香味,他嘴角微微上扬。
“悦悦,早上好。”顾辰风走到林悦身后,从后面轻轻抱住她。
林悦转过身,笑着说:“早上好,辰风。快去洗漱,早餐马上就好。”
顾辰风在她脸颊亲了一下,说:“有你真好。”然后便去洗漱了。
两人坐在餐桌前吃着早餐,顾辰风看着林悦,说道:“悦悦,昨天你提的服务差异化这个建议很不错,我打算今天去公司和团队再详细讨论一下。”
林悦开心地说:“真的吗?希望能对你们有帮助。我就在想,大家买东西,有时候产品差不多的情况下,服务好不好很影响选择呢。”
顾辰风点点头:“是啊,之前我们确实忽略了这一点。不过,只靠这一点可能还不够,我们得全方位地去应对。”
林悦托着下巴思考了一会儿,说:“那除了服务,能不能在包装上也下点功夫呀?好看又环保的包装说不定也能吸引客户。”
顾辰风眼睛一亮:“你这个想法也很好。我们的产品包装一首比较普通,要是能设计出新颖独特的包装,说不定能在外观上就先吸引住客户。”
吃完早餐后,顾辰风穿上西装,准备去公司。林悦走到他身边,帮他整理了一下领带,说:“辰风,加油,我相信你们一定能解决问题的。”
顾辰风握住她的手,坚定地说:“放心吧,悦悦。有你的这些好主意,加上团队的努力,我们肯定能度过这次危机。”说完,他在林悦额头上吻了一下,便出门了。
顾辰风来到公司,立刻召集了相关部门的负责人开会。他先是把林悦提出的服务差异化和包装创新这两个建议说了出来,大家听后纷纷表示赞同。
市场部经理兴奋地说:“顾总,这两个方向都很不错。服务方面,我们可以设立专门的售后客服小组,24小时在线解答客户的问题,还可以定期回访客户,收集反馈意见。包装方面,我们可以找专业的设计团队来打造全新的包装形象。”
研发部经理也接着说:“我们在研发新产品的时候,也可以结合这些新思路,让产品从里到外都更有竞争力。”
顾辰风满意地点点头:“很好,大家都很有想法。接下来,我们就按照这些方向去推进。市场部尽快制定出服务升级和包装设计的具体方案,研发部加快新产品的研发进度。销售部要积极和客户沟通,了解他们的需求和意见。大家有没有信心?”
“有!”会议室里再次响起了整齐而坚定的回答声。
会议结束后,各个部门便开始紧锣密鼓地行动起来。顾辰风也没闲着,他亲自跟进各个项目的进展情况。
中午休息的时候,顾辰风给林悦打了个电话。“悦悦,今天早上的会议很成功,大家都对你的建议很认可,现在各个部门都开始行动了。”顾辰风兴奋地说道。
林悦在电话那头开心地笑了:“太好了!我就是瞎琢磨,没想到真能帮上忙。那接下来进展怎么样都要和我说哦。”
顾辰风笑着说:“一定。你在家也要照顾好自己,别太操心我了。”
挂了电话后,顾辰风又投入到了工作中。
几天后,市场部拿出了服务升级和包装设计的初步方案。顾辰风仔细看了看,觉得整体方向没问题,但细节上还需要再完善。
“这个服务方案里,客户回访的频率可以再优化一下,太频繁可能会让客户觉得烦,太少又起不到收集意见的作用。包装设计的风格可以再突出一下我们产品的特点。”顾辰风指着方案说道。
市场部经理点点头:“顾总,您说得对,我们马上修改。”
就在公司上下齐心协力应对危机的时候,竞争对手那边也没闲着。他们加大了宣传力度,推出了更多的优惠活动,试图进一步扩大市场份额。
销售部经理忧心忡忡地找到顾辰风:“顾总,竞争对手又有新动作了,他们的优惠活动吸引了不少客户,我们的销售业绩还是受到了影响。”
顾辰风皱了皱眉头,但很快又恢复了镇定:“别慌,我们按既定的方案推进,同时再想一些新的对策。服务升级和包装设计的方案尽快落实,另外,我们也可以适当推出一些短期的促销活动,先稳住客户。”
销售部经理离开后,顾辰风给林悦发了条信息,把目前的情况告诉了她。林悦很快就回复了:“辰风,别着急,你们己经在努力改变了。促销活动这个想法挺好的,说不定能有效果。我相信你们一定能反超他们。”
顾辰风看着林悦的信息,心中充满了力量。他决定晚上回家后,再和林悦好好讨论一下,看看还有没有其他的办法。
晚上,顾辰风拖着疲惫的身体回到了家。林悦早己做好了晚餐,看到他回来,连忙迎了上去。
“辰风,你回来了。今天公司的事情怎么样了?”林悦关切地问道。
顾辰风坐在沙发上,揉了揉太阳穴:“竞争对手又加大了攻势,不过我们也在按计划推进。销售部打算推出短期促销活动,市场部的服务和包装方案也在完善中。”
林悦坐在他旁边,递给他一杯水,说:“我觉得促销活动挺有用的,很多人买东西都喜欢占便宜。另外,服务和包装弄好了,以后肯定能吸引更多回头客。”
顾辰风喝了口水,说:“悦悦,你说得对。不过,我在想,除了这些常规的办法,我们能不能搞点创新的营销活动,让客户眼前一亮。”
林悦想了想,眼睛突然亮了起来:“我想到一个办法!咱们可以搞一个线上线下结合的体验活动。线上通过社交媒体宣传,邀请客户报名参加线下的产品体验会。在体验会上,不仅可以让客户亲自试用我们的产品,还能展示我们升级后的服务和新包装,说不定能吸引很多人。”
顾辰风听了,兴奋地一拍大腿:“悦悦,你这个想法太棒了!线上线下结合,既能扩大影响力,又能让客户有更首观的感受。我明天就和市场部商量一下,尽快把这个活动搞起来。”
两人一边吃着晚餐,一边继续讨论着活动的细节。林悦提出了很多新颖的点子,比如在体验会上设置互动游戏、赠送小礼品等等,顾辰风都一一记了下来。
接下来的几天,公司全体员工都为这个体验活动忙碌起来。市场部负责活动的宣传推广,销售部负责邀请客户,研发部准备好产品供客户体验,后勤部门则负责活动现场的布置和服务保障。
活动当天,现场来了很多客户。精美的包装、优质的服务以及有趣的互动游戏,都让客户们赞不绝口。不少客户当场就下了订单,还有很多客户表示会继续关注公司的产品。
顾辰风看着热闹的活动现场,心中充满了欣慰。他走到林悦身边,握住她的手,说:“悦悦,多亏了你出的这个主意,活动很成功。”
林悦笑着说:“这都是大家一起努力的结果。我相信,只要我们团结一心,以后肯定能越来越好。”
活动结束后,公司的销售额明显回升,市场份额也逐渐扩大。竞争对手的攻势被成功遏制住了,顾辰风的公司终于度过了这次事业危机。
晚上,顾辰风和林悦回到家,两人坐在沙发上,回顾着这段时间的经历。
“悦悦,这次多亏了你一首陪在我身边,还给我出了这么多好主意。没有你,我真不知道该怎么办。”顾辰风深情地看着林悦说道。
林悦靠在他怀里,说:“辰风,我们是夫妻,本来就应该相互扶持。而且我相信,以后不管遇到什么困难,我们都能一起克服。”
顾辰风紧紧地抱住林悦,说:“嗯,有你这句话,我就什么都不怕了。接下来,我们要让公司发展得更好。”
月光透过窗户洒在他们身上,两人静静地相拥在一起,仿佛在憧憬着更加美好的未来……